We willen heel graag dat deze academie een plek is waar je veel kan bijleren en dat allemaal op een duidelijke en handige manier. Daarom hier alvast enkele veelgestelde vragen voor jou op een rijtje.
Er lukt iets niet of ik heb een probleem. Wat nu?
Heb je ons nodig? Geen probleem! We zijn er voor jou! Stuur een mailtje naar team@pawsintouch.be en we bekijken zo snel mogelijk hoe we jou kunnen assisteren.
Waar vind ik mijn profiel?
Rechtsboven de pagina vind je een icoontje dat naar je profiel leidt. Daar kan je je profiel bekijken en bewerken, je wachtwoord wijzigen, doorklikken naar de trainingen die je volgt of groepen waar je lid van bent, etc.
Waar vind ik een overzicht van mijn aankopen en downloads?
Onderaan de homepagina klik je op “mijn account”. Daar kan je je bestellingen, downloads, abonnementen etc bekijken en gebruiken.
Wat vind ik allemaal in deze academie?
Deze leeromgeving bevat een heel aantal online cursussen die je kan volgen. Je vindt ze bovenaan in het menu bij “Trainingen”. Je zal in datzelfde menu ook de kalender vinden. Hier vind je alle geplande online lezingen alsook de opnames van de lezingen die al voorbij zijn. Heb je een betalend abonnement, dan kan je je gratis inschrijven voor eender welke lezing. Maar ook zonder abonnement kan je een lezing volgen die jou interessant lijkt. Check maar eens alle interessante onderwerpen!
Waarom werken sommige links niet?
Deze website is voor iedereen toegankelijk die bijvoorbeeld een cursus of een lezing wilt volgen, maar er lopen ook betalende abonnementen op. Afhankelijk van wat je hebt aangekocht of welk abonnement je hebt, heb je toegang tot de verschillende onderdelen van de academie. Heb je iets gezien dat je graag wilt volgen? Klik er even op en alle info over hoe je hier toegang toe krijgt zal verschijnen. Lukt het niet? Stuur gerust een mailtje naar team@pawsintouch.be!
Welke abonnementen zijn er?
In de Kwiselclub Basic zit toegang tot alle lezingen die nog gepland staan en ook de opnames van alle voorbije lezingen. Dat zijn al tientallen uren aan informatie intussen!
Voor de leden van de Kwispelclub Deluxe zitten er daar bovenop ook nog een aantal online cursussen in.
Voor de volledige informatie hierover kan je HIER terecht. Uiteraard vrijblijvend!
Er is ook een gratis groep?
Ja hoor! Deze academie bevat alle betalende onderdelen, cursussen en lezingen maar er is ook een gratis Facebookgroep: de Kwispelclub! Een plek speciaal voor baasjes van “moeilijke” honden. Ga even op zoek naar de Kwispelclub op Facebook en kom er snel bij! Ook daar leren we bij, delen we tips en ervaringen en zijn we er vooral voor elkaar!
Kan ik alle lezingen in deze academie volgen?
Heb je eender welk betalend abonnement, dan kan je alle lezingen volgen EN de opnames bekijken van alle lezingen die in het verleden al doorgingen. Dit kan al vanaf 15 euro per maand! Maar je kan ook zonder abonnement een lezing volgen of een opname bekijken, hoor! Gewoon klikken op de lezing en alle info komt tevoorschijn!
Waar vind ik de Google Link voor de lezing die ik ga volgen?
Enkele minuten nadat je je ticket voor de lezing hebt aangekocht (mensen met een betalend abonnement krijgen automatisch 100% korting hierop), zal je een mail ontvangen met je ticket voor de lezing. Onderaan deze mail vind je de link naar de Google Meet. Je krijgt ook de optie om het event toe te voegen aan je online kalender, zodat je er zeker aan wordt herinnerd!
Via je account op deze site, kan je doorklikken naar al je aankopen en dus ook naar de pagina van de lezing die je aankocht. Een kwartier voor aanvang van de lezing verschijnt ook op die eventpagina de link.
Waar vind ik de opname van een lezing?
Wanneer je een lezing of de opname van een lezing aankoopt (mensen met een betalend abonnement krijgen hier automatisch 100% korting op), ontvang je een mail met daarin de link naar de opname. Let wel op dat voor lezingen die in de toekomst gepland staan de opname pas beschikbaar wordt de dag nadat de lezing heeft plaatsgevonden natuurlijk 🙂
Kan ik alle cursussen in deze academie volgen?
Mensen die een betalend abonnement hebben, hebben toegang tot sommige of alle cursussen uit de academie. Heb jij dat niet? Dan kan je enkel de cursussen volgen die je afzonderlijk hebt aangekocht. Natuurlijk ben je altijd welkom om een betalend abonnement te nemen, zodat je nog meer kan bijleren!
Kan ik van abonnement veranderen?
Natuurlijk! Upgraden kan op eender welk moment. Wanneer je wilt veranderen naar een goedkoper abonnement, dan kan dat ook als je minstens drie maanden lidmaatschap hebt gehad. Wil je je abonnement veranderen, mail dan gerust naar team@pawsintouch.be!
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Je kan bij het inloggen klikken op “wachtwoord vergeten?”. Dan krijg je een mail met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen. Kijk zeker ook in je spam! Lukt het toch niet? Mail dan naar team@pawsintouch.be en dan sturen wij je de reset link manueel.